Zákaznícka podpora

Pracovná ponuka

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Zákaznícka podpora pre e-shopové riešenie Shoptec. Komunikácia so zákazníkmi cez helpdesk a telefón. Komunikácia s kolegami a prepínanie úloh v systéme určenom pre zákaznícku podporu LiveAgent. Písanie wiki, dokumentácie, manuálov, návodov a rôznych postupov. Veľkým plusom je, ak rozumieš jazykom PHP, SQL, HTML, CSS a JS. Nemusíš byť vôbec programátor, ale minimálne by si sa v nich mal ľahko orientovať, aby si vedel nájsť príčinu problému, komunikovať o kóde s programátorom a pod.

Zdieľame kancelárie spolu s našou sesterskou firmou - digitálnou agentúrou VIAMEDIA, takže sa budeš stretávať nielen so svetom IT / e-commerce, ale aj s online marketingom.

Samozrejme ťa radi uvidíme na našich teambuildingoch a firemných akciách :-)

Mzda (brutto) a ďalšie odmeny

  • od 900 € / mes. - odvíja sa od skúseností uchádzača
  • 13. plat
  • TPP / živnosť / s.r.o.

Miesto práce

Magnetová 1, 831 04 Bratislava (mapa)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Komunikatívnosť (helpdesk, telefón)
  • MS Office (Word, Excel)
  • Angličtina min. na úrovni čítania technickej dokumentácie (máme aj zahraničných klientov)
  • Výhodou je nadšenie pre IT technológie a programovanie

O spoločnosti Webtec

Spoločnosť Webtec s.r.o. vznikla v roku 2010 a jej počiatočným zameraním bola tvorba rôznych webových stránok, portálov a e-commerce riešení. Približne v roku 2015 sme sa rozhodli tvoriť výhradne e-commerce projekty, s ktorými sme mali dlhoročné skúsenosti a vytvorili sme projekt Shoptec - e-shopové riešenie ponúkajúce plne vybavené a moderné technické riešenie pre predaj na internete za nízku cenu mesačného prenájmu. K dnešnému dňu máme viac ako 100 spokojných klientov a stále rastieme. Ak hľadáš prácu v oblasti e-commerce, budeme radi, ak sa staneš členom nášho tímu.


Zaujala ťa ponuka práce?


Hľadáte inú pozíciu ako Zákaznícka podpora? Prezrite si zoznam voľných pozícií.

Začnite nezáväzne zadarmo na 14 dní.

Otázky? Volajte +421 221 028 004