Manuál

E-maily


Všetko súvisiace s e-mailami v e-shope nájdete v sekcií Nastavenia » E-maily, ktorá obsahuje celkom 3 záložky:

  1. Účty
  2. Šablóny
  3. SMTP

Účty

Popis nastavení e-mailov pre prijímanie a odosielanie pošty cez e-mailových klientov ako napr. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird a pod. Okrem nastavení je tu možné nájsť odkazy na webový e-mailový klient (https://webmail.vshosting.cloud/) alebo na rozhranie (https://mail.vshosting.cloud/), cez ktoré môžete vytvárať, upravovať alebo mazať e-mailové schránky.

Prichádzajúca pošta

IMAP
imap.vshosting.cloud
Port
993
Zabepečenie
SSL

Odchádzajúca pošta

SMTP
smtp.vshosting.cloud
Port
465
Zabepečenie
SSL

Vyššie uvedené sa nastavuje iba v prípade, že prevádzkujete e-mailové schránky na serveroch Shoptecu (tj. že DNS záznamy domény obsahujú MX záznam smerujúci na naše servery).

Šablóny

Obsah odchádzajúcich e-mailov je možné ovplyvniť použitým vlastných textov. Okrem textového znenia je možné doplniť ku každému e-mailu aj súborovú prílohu (napr. obchodné podmienky v PDF formáte).

Každá šablóna obsahuje svoje špecifické parametre v tvare %nazov_parametru%. Pri ich použití v textoch sa zamenia za konkrétny text, napr. v šablóne Objednávka sa parameter %order.number% zamení za číslo objednávky, napr. 1201801234.

Zoznam šablón

E-mail Popis
1. Faktúra po el. platbe Po úspešnom uhradení objednávky formou elektronickej platby je zákazníkovi automaticky vystavená faktúra a poslaná e-mailom ako príloha.
2. Objednávka E-mail odoslaný po každej prijatej objednávke zákazníkovi.
3. Odporučenie produktu e-mailom Zákazník môže na detaile produktu vyplniť priateľovi e-mail a odoslať mu krátku správu o odporučení produktu.
4. Otázka k produktu E-mail odoslaný správcovi e-shopu v prípade, že zákazník vyplní formulár na detaile produktu.
5. Registrácia - bez verifikácie Zákazníkovi je doručený e-mail s prístupovými údajmi do e-shopu po vyplnení registračného formulára. Nedochádza k žiadnej verifikácií e-mailu. Vhodné pre B2C riešenia.
6. Registrácia - s verifikáciou Zákazníkovi je doručený e-mail s prístupovými údajmi do e-shopu + s odkazom pre verifikáciu jeho e-mailovej adresy po vyplnení registračného formulára. Prístupové údaje fungujú až po kliknutí na verifikačný odkaz. Vhodné pre B2B riešenia.
7. Registrácia - úspešná verifikácia E-mail doručený po úspešnej verifikácií zákazníckeho účtu, resp. po kliknutí na verifikačný odkaz v e-maile o registrácií s verifikáciou.
8. Strážny pes Notifikácia pre zákazníka, ktorý požiadal o stráženie ceny a dostupnosti produktu na detaile produktu cez funkciu strážneho psa.
9. Zabudnutie hesla E-mail odoslaný zákazníkovi po vyplnení formuláru so žiadosťou o obnovu hesla.
10. Žiadosť k spracovaniu osobných údajov E-mail s potvrdzujúcim odkazom vyjadrujúcim súhlas so spracovaním osobných údajov kvôli nariadeniu GDPR.

SMTP

V prípade, že e-maily sú prevádzkované na serveroch mimo Shoptecu (napr. na Google, prípadne na inom hostingu), je možné nastaviť prístupové údaje na externý server (hostname, port, username, password, ssl/tls, timeout).


Pomohlo? Áno Nie

Začnite nezáväzne zadarmo na 14 dní.

Otázky? Volajte +421 221 028 001